Chính Sách Bảo Mật uka88

Khi Bạn đăng ký tài khoản hoặc hoàn thiện hồ sơ, uka88 thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh (để xác nhận Bạn đủ 21 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email đang hoạt động.
• Số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, uka88 thu thập:

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay).
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền trong tài khoản uka88.
• Thông tin xác minh chủ tài khoản (họ tên trên tài khoản ngân hàng/ví điện tử).

Lưu ý quan trọng: uka88 không lưu trữ số thẻ Visa/Mastercard đầy đủ hoặc mã CVV. Các giao dịch thẻ được xử lý hoàn toàn bởi cổng thanh toán bên thứ ba đã được chứng nhận bảo mật.

Trong quá trình Bạn sử dụng nền tảng, uka88 tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ.
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và thời gian hoạt động.
• Cookie phiên đăng nhập và dữ liệu tùy chọn giao diện.
• Nhật ký truy cập (access log) để phục vụ mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp.

Khi uka88 yêu cầu xác minh danh tính, Bạn cần cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung (selfie) cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).

Tài liệu KYC được xử lý và lưu trữ theo quy trình bảo mật riêng biệt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.

Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng đã ký với uka88.

Các nhà phát triển trò chơi như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin định danh cá nhân) để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi và kiểm tra công bằng (RNG audit).

uka88 có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi của uka88 và của cộng đồng người dùng.

• Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của Bạn và máy chủ uka88 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — uka88 không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô.
• Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa tại trạng thái lưu trữ (encryption at rest) trên toàn bộ hệ thống cơ sở dữ liệu.

• Áp dụng nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) — mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập đúng lượng dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc đối với toàn bộ nhân viên truy cập hệ thống quản trị.
• Nhật ký kiểm toán (audit log) ghi lại mọi hoạt động truy cập và thay đổi dữ liệu nội bộ.

• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 với cảnh báo tự động.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện.
• Quy trình ứng phó sự cố (incident response) được kích hoạt trong vòng 4 giờ kể từ khi phát hiện vi phạm bảo mật nghiêm trọng.
• Thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi xác nhận sự cố rò rỉ dữ liệu.

• Cookie bắt buộc: Duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì đây là điều kiện cần thiết để dịch vụ hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để cải thiện trải nghiệm. Có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân của Bạn. Hết hạn sau 90 ngày không hoạt động.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt sau khi Bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi từ uka88. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào.

Email bảo mật & quyền riêng tư: [email protected]

Thời gian xử lý yêu cầu: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Giờ hỗ trợ: 24/7 — Đội ngũ hỗ trợ uka88 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của Bạn.

• Vui lòng ghi rõ tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư – [Tên tài khoản]".
• Đính kèm bằng chứng xác minh danh tính để chúng tôi xử lý yêu cầu nhanh chóng và chính xác.
• Đối với yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng xác nhận rằng Bạn đã rút toàn bộ số dư trước khi gửi yêu cầu.